11月27日上午，示范区党工委举行学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育第二期读书班专题辅导报告会。示范区党工委书记杨行玉，区管委会主任孔伟，区领导王建国、王连胜、贾天峰、谷进锋、张西营，区主题教育办公室副主任、各组组长，各村（社区）党支部书记聆听报告。
报告会上，河南省委宣讲团青年宣讲骨干王瑞萍以“打好信访组合拳，为民服务有温度”为题，结合自身研究心得和实践经验，围绕提升沟通技巧能力，提高矛盾化解水平，打好“接访、建制、治理”组合拳，做好“人民信访为人民”大文章，推动难题化解，让“信访”变“信任”等方面，进行了系统的理论阐述和实践分析。王瑞萍紧扣主题，思路清晰，既有深入浅出的理论阐述，又有旁征博引的案例数据，更有实践层面的对策思考，观点深刻、内容丰富，受到普遍好评。
会议指出，要坚持深学细悟，把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要任务，领悟好、贯彻好蕴含其中的世界观和方法论，做到学思用贯通、知信行统一，以实际行动捍卫“两个确立”、做到“两个维护”，进一步增强高质量发展的紧迫感，齐心协力推动示范区高质量发展。
会议强调，一要把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为当前和今后的首要政治任务，以此次专题辅导为契机，紧密结合正在开展的主题教育，带着感情和责任扎实做好新时代信访工作。二要落实好“四下基层”任务要求，积极践行新时代“浦江经验”和“枫桥经验”，坚持重心下移，抓好源头治理，落实好领导干部首接首办、接访下访、包案化解等制度，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。三要研究系统性根本性解决问题的办法，形成解决信访事项的有效机制，坚持问题导向，不断提升信访工作质效，努力实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。四要掌握社情民意，各村（社区）党支部书记要认真学习王瑞萍的调解经验，提升沟通能力，运用到实际矛盾纠纷化解中，切实为信访群众解决困难，做到隐患早发现、问题早解决、矛盾早化解。（濮阳日报 记者 侯科建 通讯员 刘振帅）
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