“结婚3个月，女方拿着彩礼跑了，电话关机，打官司的话，彩礼能要回来吗？”“他外出打工有外遇了，非得离婚，我在家带孩子，不想离婚，咋办啊？”……12月20日，在南乐县综治中心家事纠纷调解室内，品牌调解员正紧张有序地忙碌着，脚步声、打印机声、说话声不绝于耳。
面对新形势下的基层社会治理难题，近年来，南乐县认真践行新时代“枫桥经验”，注重发挥女性群体在基层社会治理事务中的先天优势，提高她们的创新社会治理、矛盾纠纷调处等工作参与度，为县域和谐稳定发挥了“半边天”力量。
“她力量”品牌调解，善解群众“疙瘩事”?！凹沂戮婪啄睦锶ィ壑沃行恼倚憔?！”目前，李秀菊调解工作室已成为南乐县的知名调解服务品牌。该县积极探索具有时代特征、南乐特色的多元解纷模式，打造了李秀菊婚姻家庭纠纷、先女三省四县跨区域矛盾纠纷、娟子家事纠纷、春燕社区邻里纠纷等一批以女性姓名命名的特色品牌调解室，李秀菊调解工作室就是其中之一。她们与县人民法院共同打造“妇女维权合议庭”“妇女维权调解室”等妇女维权工作平台，将大量家事纠纷化解在诉讼之前，实现了社会组织调解和法院诉讼调解的优势互补。在婚姻家庭纠纷调解、家事审判等过程中，她们以“姐妹”的角色倾听故事，分享处理婚姻家庭生活矛盾的方法和技巧，引导新时代女性尊法、学法、守法、用法，成为妇女的“守护人”。截至目前，该县女性品牌调解室共调处化解婚姻家庭纠纷135件、邻里纠纷34件、跨省纠纷5件，调解成功率在90%以上。
“她力量”心理咨询，巧解群众“心头结”。“有一名男孩在12楼要轻生，劝了2个小时也不听?！苯眨匦睦硌Щ岣被岢?、三级心理咨询师史向丽突然接到县公安局的电话，立即赶到现场。经过2个多小时的面对面心理疏导，这名青少年放弃了跳楼的念头，选择了重新面对生活。鉴于寻求心理咨询的女性和青少年居多的情况，2019年，该县在县综治中心设立心理咨询室，配套心理培训室、心理疏导室、心理宣泄室等功能科室，筛选出28名具有国家心理咨询师职业资格和一定心理咨询经验的工作者，组建专兼职相结合的心理咨询师团队，史向丽就是她们中的一位。她每周在全县中小学校举办心理健康教育讲座和团体辅导，受众师生2万余人次；她每月组织开展家庭教育讲座和幸福人生沙龙系列活动，用身边案例诠释女性在家庭建设中的责任与担当、义务和使命，弘扬“家”文化，通过共情、接纳、尊重和倾听，肯定女性价值。今年以来，史向丽共提供公益心理咨询150余例，提供电话咨询服务134通，组织举办家庭教育讲座和幸福人生沙龙50余期、心理健康团体辅导23期，帮助26名孩子摆脱了心理困扰，帮助13对夫妻打消了离婚念头。
“她力量”童伴妈妈，疏解群众“急愁盼”?！拔颐堑谝慌镏暮⒆右丫笱П弦挡渭庸ぷ髁?。这几年，我们帮助的孩子大部分都是跟爷爷奶奶生活，家庭疏于管理和引导，我虽然教不了他们什么，但能陪着说说话，看他们高高兴兴回家、安安心心学习，我就觉得开心。”梁村乡梁村铺村的“童伴妈妈”裴彦肖微笑着说。2018年，梁村乡探索建立“童伴之家”，利用学校闲置教室，通过设立公益岗，聘请爱心人士作为“童伴妈妈”，为困境儿童提供家访、作业辅导、心理疏导、爱心救助等帮助，帮助其走出学习生活和心理困境，养成健康向上的品格，撑起一个家庭。目前，全镇已有“童伴之家”6个、“童伴妈妈”12人，帮助困境儿童151人。在第一批救助的孩子中，考上大学4名、技校2名。
“她力量”家庭顾问，助解群众“百家难”。“幸福家庭建设顾问要充分发挥自身的优势，依靠丰富的纠纷调解经验，以及多元、便捷、实用的化解方式，积极参与社会治理工作，助推南乐平安和谐?！痹诮崭孟鼐侔斓摹熬曜?先女·共话和谐”座谈会暨幸福家庭建设顾问颁证仪式上，该县妇联党组书记、主席杨爱华对参会代表提出要求。为进一步提升婚姻家庭纠纷调解服务水平，增强婚姻家庭矛盾纠纷调解员调解技巧，该县将女调解员、各乡镇妇联主席、县直单位妇委会代表等女性调解经验运用到幸福家庭建设中，进一步发挥“巾帼法律明白人+心理咨询师+村级妇联”等调解团队优势，让广大妇女和家庭拥有更多的获得感、幸福感。今年以来，该县成立家庭教育指导服务站点18个，累计在“四新组织”中建立妇女组织111个，入户排查群众11217户，走访群众39150人，参与化解矛盾纠纷13起，救助“两癌”患病妇女17人，累计救助212人，发放救助金202万元。组织举办妇女干部及电商、家政、烹饪等培训150余场次，受益妇女群众1万余人次。（全媒体记者 张洪中 通讯员 王芋岩 李晓?。?/span>
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