“居民有所呼,社区有所应。为一心为民排忧解难的社区领导点赞?!?月 17日,华龙区孟轲乡世纪景苑社区居民群里,一位老同志发的微信赢得多个“大拇指”。
原来,前几天社区居民微信群内有几位老同志发感慨:“年龄大无用了,家里灯管坏了都换不了?!薄八芑盗嗽慈挛宄徒饩隽耍衷谂《寂〔欢??!笨吹嚼贤痉⒌奈⑿畔⒑?,社区工作人员感到很愧疚,因为没想到老同志生活中存在这么多不便。他们立即与陈师傅便民维修站沟通,由陈师傅便民维修站以低于市场的价格,为居民提供上门维修服务,并对80岁以上空巢老人、低保家庭、残疾人家庭减免维修手工费。陈师傅便民维修站为社区居民列出了服务内容:家电维修、安装,门锁、灯具安装与维修,厨卫水路和洁具类软管安装、改造、维修、更换,以及管道疏通。
“昨晚6点散步时,看到一位女同志带着一条狗却没有拴绳,狗跑到一名小女孩跟前,把孩子吓哭了,建议社区按照《濮阳市城市养犬管理办法》加强管理。”看到一名网友在微信群内留言后,社区工作人员及时回复,在微信平台要求养狗的居民文明养犬,遛狗时一定要用狗绳牵引,并及时清除犬粪。同时,社区还与盛基物业结合,加大巡逻力度,对不按规定遛狗的居民予以劝导教育;盛基物业在社区广场、大门口悬挂横幅,并录制“遛狗牵绳,及时清理粪便,定期为犬只注射疫苗,文明养犬”的语音,在小区巡回播放,引导养犬居民养成良好习惯,共同维护小区环境。
针对微信平台上居民反映的理发难问题,社区工作人员引进了手艺好、有爱心的理发师到社区设点,为老同志提供最优惠的价格。为解决居民吃饭难问题,社区工作人员与多家饭店交涉入驻社区,并为居民提供低于市场价20%的惠民套餐,刚开始只有几个人前来就餐,现在是人员爆满。居民马昌西说:“这里不但干净整洁,饭菜便宜,服务态度还好,平时孩子不回家,我就到这里吃?!?/p>
“只要有心为民服务,哪里都是服务的平台。我们把社区居民微信群当成倾听群众心声、为民服务的桥梁,零距离为居民解决一些身边小事,有力促进了社区治理?!笔兰途霸飞缜涸鹑怂?。(濮阳日报 记者 袁冰洁 通讯员 张慧宁 李焕军)
【责任编辑:韩利】